新宝二娱乐 5万美国人告诉你,华硕和联想笔记本电脑最容易坏!

2019-12-27 15:56:43 来源: 网络

新宝二娱乐 5万美国人告诉你,华硕和联想笔记本电脑最容易坏!

新宝二娱乐,windows电脑的整体故障率要高于苹果电脑。samsung(三星)和gateway(捷威)故障率:16%;acer(宏碁)和lenovo(联想)故障率:18%;toshiba(东芝)、hp(惠普)、dell(戴尔)和asus(华硕)故障率最高,均达到19%。

暑假将至,针对年轻人的电脑促销活动汹涌而来,仿佛电脑像白送的一样。

心动买买买,后悔修修修!超过五万名消费者的真实体验告诉你,买电脑前一定要三思!

超过5万名消费者的真实体验

consumer reports 收集了从2010年至2015年之间用户购买新笔记本电脑的样本,共有58710名用户。 在调查中发现,在2010年至2015年期间购买过电脑的用户超过58000名,这些用户购买的电脑约有1/5在头三年都出现各式各样的故障。

而购买笔记本的用户则希望他们的电脑可以连续使用5年以上。

为此consumer reports 建立了一个数据对比模型,在58710份样本中统计了符合以下条件的有效样本(1.使用年限过了三年;2.超过保修期的;3.达到额定的每周使用时长)。最终分析并得出了不同类别的电脑维修概况。

这样做让电脑坏的更快

你一定遇到过这种情况。同一间大学宿舍里,爱写论文的同学的电脑最安全,爱打游戏的同学的电脑一直在换鼠标、键盘,爱看小电影的同学一直在杀毒。这是因为,你怎样对待你的电脑,你的电脑就会怎样对待你。

使用电脑的频率越高,损坏电脑的几率越大。

根据我们的调查发现,如果个人使用电脑频率每周超过20个小时,电脑返修率会增加,但苹果电脑确是例外。苹果用户说他们使用他们的笔记本电脑每周平均使用时间维持在23个小时(对比windows用户每周仅使用20小时),他们的笔记本整体的故障率会相对较低。

调研样本反映了大部分笔记本出现的问题都是严重的(电脑还能运行,但是运行状态差),甚至是毁坏性的(电脑无法运行)。仅有约1/4的电脑故障是轻微的(部分损坏,电脑仍能一如既往工作),以及3%的表面性损伤(出现褪色、刮痕或者生锈)。

在windows电脑中,多次损坏率(指维修次数达到2次及以上)高达55%,相比之下苹果电脑的多次损坏率仅有42%。

东芝、惠普、戴尔、华硕返修率最高

在过去几年里,苹果牌电脑一直处于consumer reports 电脑质量可靠度榜单的榜首。根据调研评估,在三年内需要维修的苹果电脑只有10%,相比之下windows电脑的整体故障率要高于苹果电脑。

对于samsung(三星)和gateway(捷威,现被宏碁收购)电脑的故障率为16%;接着是18%故障率的acer(宏碁)和lenovo(联想);而toshiba(东芝)、hp(惠普)、dell(戴尔)和asus(华硕)最高,均达到19%。(如下图)

1、品牌的返修率越低,其可靠程度越高。当然,返修率也与消费者的使用时长、使用方式等密切相关。

2、这份数据侧面体现出厂商对产品制造的品控能力,对于中国消费者而言,这份可靠度排名是具有参考价值的。需要指出的是,该品牌可靠度仅体现在品牌本身,是不能进行各产品之间进行比较的。

每10台电脑大概有1台要在一年内需要进行维修。windows电脑的高返修率让人惊讶。但在第二年和第三年期间windows电脑的故障率会逐渐减缓。

对于苹果的型号机器而言,与windows电脑不同,它在前三年的每一年的故障率几乎保持一致,维持在3%到4%之间。

返修率的高低直接影响了消费者对品牌的忠诚度。有71%的苹果用户满意他们的笔记本的可靠度。相比之下windows用户仅有38%。

苹果电脑维修成本高

虽然返修率较低,但一旦维修,苹果电脑用户要付出相当高的成本。

在没有购买延迟保修期合同并超过保修期的情况下,苹果用户中约有1/3的人花费超过了300美金(约合人民币1850元)进行维修。

安装windows的电脑维修费用相对比较低,而且维修费用超过300美金的windows用户仅有10%。

联想y系列返修率最高

在这一年的调查中,consumer reports不仅探究了各电脑的品牌差异,也研究了这些品牌各个系列的情况。

在windows电脑产品当中,惠普的premium envy系列已经接近触底,拥有20%的返修率;联想y系列的返修率高达23%。

当然惠普高档产品线pavilion运营较好,达到16%。在笔记本可靠度排行榜当中名列前茅的有:gateway nv系列(13%)和lt系列(14%);三星ativ book系列(14%);联想thinkpads系列(15%);戴尔xps系列(15%)。

需要特别指出的是,大受热爱游戏的年轻人购置的lenovo y 系列处于品牌可靠度的最后。

5款性价比最高的笔记本

2016年5月9号在consumer reports官网上刊登了一篇关于时下最值得购买的5款笔记本,这5款时下最具性价比的笔记本价格均在600美金以下:

1、华硕 vivobook e200ha-us01 214美元

2、宏碁 aspire e5-574-53qs 390美元

3、华硕 t300chi-rhm5t06 565美元

4、联想 ideapad 300s 530美元

5、惠普 spectre x2-12-a001dx 530美元

以上几款产品显示价格为美国亚马逊标价,部分可在国内知名网站直接购买。

有必要购买延保服务吗?

在调研样本当中有1/5的电脑用户表示他们买过延保服务。

applecare protection plan 可将你的 iphone 保修涵盖延至自购机之日起两年。涵盖以下服务:1、一站式技术支持2、apple 硬件维修3、包含的软件支持。约有36%的苹果用户会选择这样的服务。

consumer reports建议苹果用户可以考虑一下apple care的服务。那是因为苹果电话技术支持在90天后便会结束。根据技术支持的调研数据,消费者对苹果技术员的技术服务十分满意。

windows用户购买率最低为10%(gateway用户),最高达19%(dell用户)。

调查显示,windows笔记本电脑在购买后一年会有更高的故障率。即使仍在在保修范围内,我们还是建议用户可以购买延保服务。

编译/钟旭彬


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